1. Az adatkezelő adatai
| Adatkezelő | Párkány 37 Invest Kft. |
|---|---|
| Székhely | [székhely kitöltendő] |
| Cégjegyzékszám | [cégjegyzékszám kitöltendő] |
| Adószám | [adószám kitöltendő] |
| info@parkany37.hu | |
| Adatvédelmi kapcsolattartó | [név / e-mail kitöltendő] |
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Ha a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapját kitöltöd, az alábbi adatokat kezeljük: teljes név, e-mail cím, (opcionálisan) telefonszám, valamint az üzenetben megadott egyéb információk (pl. mely lakástípus érdekel).
| Cél | Az érdeklődés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, tájékoztatás az elérhető lakásokról. |
|---|---|
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére), illetve a) pontja (hozzájárulás) a nem szerződéskötési célú megkeresések esetén. |
| Megőrzési idő | [pl. az érdeklődés lezárását követő X hónap/év — kitöltendő] |
2.2 Sütik (cookie-k)
A weboldal sütiket használ. A sütikről és a hozzájárulás kezeléséről a 4. pontban olvashatsz bővebben.
2.3 AI értékesítési asszisztens (chat)
A főoldalon elérhető chat egy mesterséges intelligencián alapuló asszisztens, amely a Párkány 37 lakásaival kapcsolatos kérdésekre ad tájékoztató jellegű választ. A válaszok nem minősülnek ajánlattételnek. Kérjük, a chatbe ne írj személyes vagy érzékeny adatot; kapcsolatfelvételhez használd a visszahívási űrlapot.
| Kezelt adatok | A chatbe beírt kérdések és a kapott válaszok szövege; egy véletlenszerű, személyhez nem köthető munkamenet-azonosító (p37c süti); az IP-cím kizárólag a visszaélések (pl. tömeges, automatizált használat) elleni korlátozáshoz, visszafejthetetlen (hash-elt) formában. |
|---|---|
| Cél és jogalap | A látogató kérdéseinek megválaszolása és a szolgáltatás visszaélésszerű használatának megakadályozása — jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) [jogi ellenőrzés után véglegesítendő]. |
| Adatfeldolgozó | A válaszok előállításához a kérdések szövegét az Anthropic PBC (USA) mesterségesintelligencia-szolgáltatásának továbbítjuk. Az adattovábbítás garanciája: [EU–USA adatvédelmi keret / általános szerződési feltételek — kitöltendő]. Az Anthropic adatkezelési és megőrzési feltételei: [az aktuális feltételek alapján kitöltendő]. |
| Megőrzés | A beszélgetés a szerveren kb. 24 óra után automatikusan törlődik; a visszaélés elleni számlálók legfeljebb 2 napig maradnak meg; a böngészőben a beszélgetés a lapfül bezárásáig marad meg. [ha a naplózás be van kapcsolva: a beszélgetések szövegét — a telefonszámok és e-mail címek automatikus kitakarásával — [X] hónapig őrizzük, kitöltendő] |
| Süti | p37c — munkamenet-süti, a böngésző bezárásakor törlődik; célja, hogy a beszélgetés folytatható legyen. Csak akkor jön létre, ha kérdést küldesz a chatben. |
2.4 Visszahívási űrlap (chat)
A chatben megadott visszahívási kérés esetén az alábbi adatokat kezeljük: név, telefonszám és/vagy e-mail cím, a hívás javasolt időpontja, megjegyzés, valamint a beszélgetésben szóba került lakások azonosítója.
| Cél és jogalap | Az érdeklődővel való kapcsolatfelvétel és tájékoztatás — az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlapon külön jelölőnégyzettel adsz meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható a(z) [e-mail cím kitöltendő] címen. |
|---|---|
| Címzett | A Párkány 37 értékesítési csapata, e-mailben. [ha a CSV-mentés be van kapcsolva: az adatok a szerveren egy védett fájlban is rögzítésre kerülnek] |
| Megőrzési idő | [pl. a kapcsolatfelvételt követő X hónap, vagy a hozzájárulás visszavonásáig — kitöltendő] |
3. Kinek továbbítjuk az adataidat
Az érdeklődési adatokhoz a Párkány 37 Invest Kft. értékesítésben részt vevő munkatársai, illetve — amennyiben igénybe veszünk ilyet — az értékesítést támogató partnerek (pl. ingatlanközvetítő, ügyfélkezelő rendszer üzemeltetője) férhetnek hozzá.
| Tárhelyszolgáltató | [szolgáltató neve és székhelye kitöltendő] |
|---|---|
| Egyéb adatfeldolgozó | [ha van, kitöltendő — pl. CRM, hírlevélküldő] |
Adataidat harmadik félnek reklámcélra nem adjuk el, és nem tesszük közzé.
4. Sütik (cookie-k) használata
A weboldal a következő kategóriákba sorolható sütiket használhatja:
| Típus | Cél | Hozzájárulás |
|---|---|---|
| Szükséges sütik | A weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. nyelvi beállítás megjegyzése, a süti-hozzájárulásod tárolása). Ezek nélkül az oldal egyes funkciói nem működnének. | Nem igényel külön hozzájárulást (jogos érdek / a szolgáltatás nyújtásához szükséges). |
| Munkamenet-süti (AI chat) | A p37c süti a chat-beszélgetés folytathatóságát szolgálja; a böngésző bezárásakor törlődik, és csak akkor jön létre, ha kérdést küldesz a chatben. |
Nem igényel külön hozzájárulást (a kért szolgáltatás nyújtásához szükséges). |
| Elemzési (analitikai) sütik | Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. mely aloldalak népszerűek), így fejleszthetjük a szolgáltatást. | Csak kifejezett hozzájárulásod esetén aktiválódnak (a süti-sávban „Mindet elfogadom”). |
A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod vagy módosíthatod a weboldal alján található „Süti-beállítások” gombra kattintva.
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg a rád vonatkozó személyes adatok kezelésével kapcsolatban:
- Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük.
- Helyesbítés joga — kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”) — kérheted adataid törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog — kérheted adataid strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
- Tiltakozás joga — tiltakozhatsz adataid kezelése ellen, ha azt jogos érdek alapján kezeljük.
- A hozzájárulás visszavonásának joga — a hozzájáruláson alapuló adatkezelés (pl. elemzési sütik) esetén bármikor, indoklás nélkül.
Ezen jogaid gyakorlásához írj a(z) [adatvédelmi kapcsolattartó e-mail címe] címre.
6. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy ítéled meg, hogy adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
|---|---|
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | naih.hu |
Emellett jogorvoslatért a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszékhez is fordulhatsz.
7. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót a jogszabályi környezet vagy a szolgáltatásaink változása esetén módosítsuk. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el.